疫情就是命令,防控就是责任。在切实做好疫情防控的基础上,洁普智能环开展了为期3天的线上培训,对全体员工进行集中“充电”蓄力,切实提升企业综合竞争力。
为抗击疫情,洁普及时进入了“战时”状态,一边抓防疫,一边通过及时复工和智能在线培训提升员工技能、升级服务体系,极大的保障了客户设备保质保量交付!
为积极响应政府防控工作要求,洁普智能环保通过信息化、智能化管理系统,开通线上学习通道,将“线下面对面培训”转变为“智能在线互动式培训”,讲师培训后大家通过弹幕方式积极讨论,学员在轻松愉快的氛围中进行了良好的沟通和提高,洁普这种创新学习方式完全阻断因集聚而造成疫情传播的风险,提升公司员工职业技能水平,极大展示了洁普应对突发疫情的公司治理能力和客户利益的保障能力。
依托智能线上培训平台,提升职业技能
此次线上培训的内容主要内容涉及企业文化、设备性能、设备选型配套、固废处置方案、售后服务和商务礼仪等13大模块。各部门负责人或业务骨干分别在担任主讲,通过在线直播、视频回播、实时答疑等形式安排培训课程。培训期间,全体员工热情高涨,坚持每天签到学习,在直播学习群中积极提问发言、互动交流。
通过统一的线上培训,一方面可以使员工融入公司文化,强化员工企业归属感和主人翁责任感,进一步拓展了人才培养模式。另一方面,团队骨干进行技能培训、分享项目经验,可以提高员工专业能力和技术水平,提升精细化运营的效率,为开启公司高质量发展新征程提供了智力支持。
以培训升级服务,提升洁普品牌力
客户服务作为公司面对客户的窗口,是企业形象的代表。本次线上培训,公司要求全体员工不断强化“及时、快捷、高效”的服务理念,坚决履行好我们对每一位客户做出的承诺。
线下战“疫”,线上办公。疫情防控期间,洁普全体员工都尽职敬业坚守岗位,保持24小时通信畅通,开展居家移动网上办公。销售和客服人员与客户积极联系,沟通项目推进事宜,了解客户需求,主动为客户提供专业、高效、亲切的服务。
疫情之下,国家从容应对,靠的是什么?是强大的综合国力、优越的社会主义制度,和几千年华夏文明凝聚的万众一心!
疫情当前,洁普井然有序,靠的是什么?是强大的企业实力、卓越的公司治理体系、优良的企业文化和全员服务意识!
期待疫情退散,洁普与您一起迎接行业发展更好的明天。